《我知道什么？市場(chǎng)研究》商務(wù)印書館
引言：20世紀(jì)的企業(yè)家繼承了19世紀(jì)"企業(yè)家"的精神遺產(chǎn)，至少在20世紀(jì)前30年時(shí)間里，按照他們前輩的信條行事。這些信條是：
1．不存在普遍的生產(chǎn)過(guò)剩，有供必有求。
2．只要同行的成本高于我們，我們即可獲得更 多的利潤(rùn)。
結(jié)論：既然我們得到保證可以將產(chǎn)品盡數(shù)售出，我們應(yīng)該將我們的全部精力放在創(chuàng)造發(fā)明和生產(chǎn)組織上。因此……
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