移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)及提升策略——依托文獻(xiàn)法，本研究系統(tǒng)梳理移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展歷程，通過(guò)廣泛?jiǎn)柧碚{(diào)查，分析移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)現(xiàn)狀及用戶(hù)認(rèn)知狀況；征集部分用戶(hù)參與移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)而總結(jié)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的影響因素。通過(guò)問(wèn)卷
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